ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Акмай», ОГРН 1201600079339, ИНН 1655446824, КПП 165501001 (далее — Оператор).

1.3. Политика применяется к персональным данным физических лиц, обрабатываемым при использовании сайта (далее — Сайт): посетителей Сайта, покупателей и потенциальных покупателей, зарегистрированных пользователей, лиц, направляющих обращения, заявления и заявки, оформляющих предзаказ или уведомление о поступлении товара, лиц, выразивших согласие на получение рекламных и информационных сообщений, а также лиц, предоставляющих отзывы, комментарии, фотографии, видеозаписи и иные материалы и выразивших согласие на публикацию содержащихся в них персональных данных.

1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, не допускает обработку, несовместимую с целями сбора, и обработку избыточных персональных данных.

1.5. Настоящая Политика размещается на Сайте на страницах, посредством которых осуществляется сбор персональных данных, и доступна неограниченному кругу лиц.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.4. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.5. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

2.6. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители.

2.7. Cookie — фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта.

3. ПРИНЦИПЫ И СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает только персональные данные, необходимые для достижения конкретных целей, указанных в разделе 4 Политики.

3.2. Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, предусмотренных статьей 10 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», и биометрических персональных данных.

3.3. Оператор не запрашивает сведения о гражданстве, семейном положении, наличии детей, владении языками и иные сведения, которые не требуются для заявленных целей, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4. ЦЕЛИ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оформление и исполнение заказа

  • Цель: Оформление заказа; заключение и исполнение договора розничной купли-продажи; организация оплаты; комплектование и доставка товара; информирование о статусе заказа; возврат и обмен товара; рассмотрение требований покупателя.
  • Категории субъектов: Покупатели и лица, намеревающиеся заключить договор с Оператором.
  • Персональные данные: Фамилия, имя, отчество — если предоставляются и необходимы; номер телефона; адрес электронной почты; адрес и иные сведения, необходимые для доставки, в том числе адрес доставки за пределами Российской Федерации; сведения о заказе, товаре и размере; сведения об оплате в объёме, доступном Оператору; сведения о возврате или обмене.
  • Правовое основание: Пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
  • Действия и способы обработки: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление российским организациям, участвующим в исполнении заказа, включая перевозчиков, службы доставки и таможенных представителей, в объёме, необходимом для исполнения заказа, блокирование, удаление и уничтожение. При доставке заказа за пределы Российской Федерации Оператор передаёт необходимые для доставки персональные данные российской организации, оказывающей услуги международной перевозки, экспресс-доставки или логистики. Оператор самостоятельно не передаёт персональные данные иностранным органам власти, иностранным физическим или иностранным юридическим лицам. Обработка может осуществляться автоматизированным способом и без использования средств автоматизации.
  • Срок обработки и хранения: В течение срока, необходимого для заключения и исполнения договора; после его исполнения — в течение сроков хранения, установленных законодательством, а также при наличии иных предусмотренных законом оснований.
  • Прекращение обработки и уничтожение: После прекращения законных оснований для обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в порядке и сроки, установленные статьей 21 Федерального закона № 152-ФЗ. При достижении цели и отсутствии иного законного основания — в срок, не превышающий 30 дней.

4.2. Регистрация и использование личного кабинета

  • Цель: Создание и ведение учётной записи; идентификация пользователя; предоставление функций личного кабинета; отображение истории заказов; упрощение последующего оформления заказов.
  • Категории субъектов: Зарегистрированные пользователи Сайта.
  • Персональные данные: Имя; номер телефона; адрес электронной почты; сведения учётной записи; история заказов; иные сведения, добровольно сохранённые пользователем в личном кабинете в пределах предусмотренного Сайтом функционала.
  • Правовое основание: Пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — в части обработки, необходимой для заключения и исполнения договоров и действий по инициативе субъекта; согласие субъекта — в случаях, когда оно является необходимым правовым основанием конкретной обработки.
  • Действия и способы обработки: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение; автоматизированная или смешанная обработка.
  • Срок обработки и хранения: До удаления учётной записи или прекращения соответствующего функционала; сведения о совершённых заказах могут обрабатываться далее при наличии самостоятельного законного основания.
  • Прекращение обработки и уничтожение: После прекращения цели и иных законных оснований данные уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.3. Обращения, заявления, возвраты и претензии

  • Цель: Получение и рассмотрение обращений; предоставление ответов; обработка заявлений о возврате и обмене; рассмотрение претензий; урегулирование спорных вопросов.
  • Категории субъектов: Посетители Сайта, покупатели и зарегистрированные пользователи.
  • Персональные данные: Имя; номер телефона; адрес электронной почты; сведения о заказе; содержание обращения; сведения и документы, добровольно предоставленные субъектом в связи с обращением.
  • Правовое основание: Исполнение договора; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации; согласие субъекта — если оно является необходимым основанием конкретной обработки.
  • Действия и способы обработки: Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение; автоматизированная, неавтоматизированная или смешанная обработка.
  • Срок обработки и хранения: До завершения рассмотрения обращения; после этого — в пределах сроков обязательного хранения и иных сроков, в течение которых сохранение данных допускается законодательством.
  • Прекращение обработки и уничтожение: После прекращения законных оснований данные уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.4. Предзаказ и уведомление о поступлении товара

  • Цель: Получение и обработка заявки на конкретный товар; связь с пользователем по заявке; информирование о поступлении выбранного товара или размера и возможности оформления заказа.
  • Категории субъектов: Потенциальные покупатели.
  • Персональные данные: Имя, если запрашивается формой; номер телефона и (или) адрес электронной почты; сведения о выбранном товаре и размере.
  • Правовое основание: Согласие субъекта персональных данных, если соответствующая обработка осуществляется на основании согласия.
  • Действия и способы обработки: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование для связи по конкретной заявке, блокирование, удаление и уничтожение; автоматизированная или смешанная обработка.
  • Срок обработки и хранения: До исполнения заявки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
  • Прекращение обработки и уничтожение: При исполнении заявки или отзыве согласия обработка для данной цели прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

4.5. Рекламные и информационные сообщения

  • Цель: Информирование о товарах, новинках, акциях, скидках и специальных предложениях Оператора, в том числе через мессенджеры и социальные сети.
  • Категории субъектов: Лица, отдельно выразившие согласие на получение соответствующих сообщений.
  • Персональные данные: Имя, если используется при рассылке; номер телефона и (или) адрес электронной почты; выбранный канал связи (включая Telegram, VK, WhatsApp); технические сведения, необходимые для учёта предоставления и отзыва согласия.
  • Правовое основание: Согласие субъекта персональных данных; предварительное согласие адресата на получение рекламы по сетям электросвязи — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о рекламе.
  • Действия и способы обработки: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, предоставление сервису рассылки при наличии надлежащего правового основания, блокирование, удаление и уничтожение; автоматизированная обработка.
  • Срок обработки и хранения: До отзыва соответствующего согласия, отказа от рассылки либо прекращения Оператором данной цели обработки.
  • Прекращение обработки и уничтожение: После отзыва согласия или отказа от рассылки обработка для рекламной цели прекращается; при отсутствии иного законного основания данные уничтожаются в сроки, установленные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.6. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта; веб-аналитика

  • 4.6. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта; веб-аналитика
  • Цель: Обеспечение корректного и безопасного функционирования Сайта; предотвращение и выявление технических сбоев и неправомерных действий; анализ использования Сайта, отслеживание пользовательской активности и улучшение его работы.
  • Категории субъектов: Посетители Сайта.
  • Персональные данные: IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; дата, время и продолжительность взаимодействия с Сайтом; адреса посещённых страниц и источники перехода; данные файлов cookie; файлы веб-маяков; технические идентификаторы и агрегированные пользовательские параметры (включая данные, обрабатываемые веб-сервисом «Яндекс Метрика»).
  • Правовое основание: Согласие субъекта персональных данных, предоставляемое путем продолжения использования Сайта и (или) взаимодействия с баннером согласия (cookie-баннером).
  • Действия и способы обработки: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) сервисам веб-аналитики, включая ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется автоматизированным способом.
  • Срок обработки и хранения: В течение срока действия файлов cookie или до момента отзыва согласия субъектом персональных данных (в том числе путем ограничения использования cookie в настройках браузера или использования инструмента ответа Яндекс Метрики).
  • Прекращение обработки и уничтожение: По достижении целей обработки, при отзыве согласия или прекращении использования сервисов аналитики данные подлежат блокированию и последующему уничтожению в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

5. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

5.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

5.3. Субъект персональных данных вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, а также направлять требование о прекращении обработки персональных данных.

6. ОБРАЩЕНИЯ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. По вопросам обработки персональных данных, реализации прав, уточнения или удаления персональных данных, прекращения обработки, либо отзыва согласия субъект может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: akmai_kzn@mail.ru, по телефону 8 (843) 240-40-42 или направив письменное обращение по адресу: г. Казань, ул. Каучуковая, 5. Официальные каналы связи и социальные сети Оператора на Сайте: Telegram, VK, WhatsApp.

6.2. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

7. ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ОБРАБОТКИ И УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку или обеспечивает её прекращение лицом, действующим по поручению Оператора, и уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели, если иное не предусмотрено договором, соглашением с субъектом либо законодательством Российской Федерации и отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки.

7.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку, основанную на таком согласии, и, если сохранение данных более не требуется и отсутствует иное законное основание, уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва.

7.3. При поступлении требования субъекта о прекращении обработки Оператор прекращает обработку в сроки и с учётом исключений, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.

7.4. Если уничтожить персональные данные в установленный срок невозможно, Оператор блокирует такие данные или обеспечивает их блокирование и обеспечивает последующее уничтожение в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

7.5. Уничтожение осуществляется способом, исключающим возможность восстановления содержания персональных данных. Факт уничтожения подтверждается в случаях и порядке, предусмотренных нормативными правовыми актами.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, целей и способов обработки персональных данных, состава используемых информационных систем и сервисов, либо функциональности Сайта.

8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой Политике.

8.3. Актуальная редакция Политики постоянно находится в свободном доступе на Сайте.

8.4. Настоящая Политика применяется совместно с отдельными согласиями на обработку персональных данных, согласием на получение рекламных сообщений, Политикой в отношении Cookie и иными документами Оператора, регулирующими отдельные процессы обработки персональных данных.

Получить коммерческре предложение